Wielkim odkryciem XX wieku w kwestii kupowania były centra handlowe i supermarkety. XXI wiek doszedł natomiast do wniosku, że nie ma potrzeby budowania ogromnych gmachów, skoro ma się do dyspozycji internet. Na fali takiego przekonania zaczęto tworzyć sklepy online oraz upowszechniły się zakupy online .
Pierwsze formy sprzedaży przez internet pojawiły się niedługo po roku 2000. Początkowo nie wzbudzały za wielkiego zaufania klientów. Wszystkiemu winne były słabe procedury bezpieczeństwa oraz niewielkie społeczne zaufanie do zakupów z nieznajomą osobą. Po pewnym czasie nie tylko znacznie poprawiono bezpieczeństwo transakcji, ale i ludzie przywykli do zakupów online. W tym momencie właśnie zaczął się bum na sprzedaż przez internet.
Pierwsze na rynku były sklepy internetowe. Tworzyło się je w oparciu o jedną, bądź kilka branży. Większość z nich proponowała bardzo szeroką ofertę oraz szybkie formy dostarczania towaru. Dzięki nim klient przy użycia własnego komputera oraz konta internetowego może kupić sobie ubrania, czy produkty spożywcze praktycznie bez ruszania się z domu. W czasach coraz szybszego życia forma taka jest nie tylko wygodna, ale także pozwala na zaoszczędzenie cennego czasu. Co więcej, nie ma się co martwić o reklamacje. Te są bowiem oczywiście uwzględniane. Jedynym problemem może być wysyłka reklamowanego towaru.
Zaraz za sklepami internetowymi rozwijać się zaczęły aukcje internetowe. Tymi zajmują się specjalne portale. Ich największą zaletą jest dostęp do ogromnej ilości produktów oraz niezwykła dostępność. Aby móc rozpocząć w nich zakupy online, wystarczy poświęcić kilka minut i założyć sobie profil. Ten zgromadzi potrzebne dane na nasz temat oraz za pomocą loginu i hasła zablokuje nieautoryzowany dostęp. Zapewni to niezwykłe bezpieczeństwo transakcji. Co więcej, profile gromadzą także informacje na temat licytowanych już aukcji. Wszystko odbywa się za pomocą systemu komentarzy pozytywnych, negatywnych i neutralnych. Na ich podstawie jesteśmy w stanie ocenić wiarygodność kontrahenta.